Our objective is to promote and ensure responsible gaming. We encourage everyone to read this section.
Pour la plupart des gens, le jeu est un moment de détente et de loisirs. Mais pour certains, le jeu peut devenir incontrôlable. Un joueur compulsif est une personne qui est incapable de résister aux pulsions qui le poussent à jouer, conduisant à de graves conséquences personnelles ou sociales.
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L’Association Américaine de Psychiatrie (American Psychiatric Association), définit le jeu pathologique comme étant composé de cinq ou plus des symptômes suivants:
- Être Préoccupé par le jeu (penser aux moyens d'obtenir de l'argent pour jouer avec).
- Avoir besoin de jouer avec de plus en plus d’argent afin de ressentir de l'excitation.
- Faire des efforts répétitifs et infructueux pour réduire ou arrêter de jouer.
- Devenir agité ou irritable lorsque vous essayez de réduire ou d'arrêter de jouer.
- Jouer pour échapper à des problèmes ou pour soulager un sentiment d'impuissance ou d'anxiété.
- Essayer de récupérer l’argent immédiatement après une perte (poursuite des pertes).
- Mentir sur l’ampleur prise par vos jeux d'argent.
- Commettre des actes illégaux pour financer les jeux d'argent.
- Perdre ou compromettre une relation importante, ou son éducation ou une possibilité de carrière à cause des jeux d'argent.
- S'appuyer sur les autres pour sortir de problèmes financiers causés par les jeux d'argent.
Afin de réduire le risque de dépendance au jeu, nous voudrions vous rappeler les points suivants:
- La décision de jouer est un choix personnel.
- Ne pariez seulement ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Les cas où les gens ne devraient pas jouer:
- Quand ils n’ont pas l'âge légal pour jouer.
- Quand le jeu interfère avec d'autres responsabilités.
- Quand ils sont dans les premières étapes du rétablissement de l'alcoolisme ou de la dépendance.
- Quand l'objectif premier est de récupérer sa dette.
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Nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour assister les clients vers un jeu responsable:
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- Les limites maximales de dépôt journalières, hebdomadaires et mensuelles.
- Des outils pour protéger l'accès aux mineurs.
- Des Opérations d'exclusion.
- Accès à votre historique de jeu (les dates, les mises, les gains et les résultats détaillés du jeu).
- Accès à votre historique de transactions (dépôts, retraits et bonus).
Tout membre peut demander à baisser ses limites de dépôt ou de mettre en place son auto-exclusion pour une durée spécifique. Veuillez contacter notre équipe du Service Clientèle pour plus.
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| Protection des mineurs |
Jouer sur Yachting Casino est réservé aux personnes de plus de 18 ans. Afin d'empêcher les mineurs d'accéder à Yachting Casino, nous sommes certifiés par le label ICRA.
ICRA (Internet Content Rating Association – Association de Classification des Contenus Internet) est une organisation internationale à but non-lucratif dont la mission est de protéger les enfants contre les conséquences potentiellement nuisibles. ICRA opère par l'administration d'un système de classification du contenu (étiquetage) qui aide les utilisateurs à choisir les types de sites Web et les contenus auxquels ils souhaitent avoir accès.
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| Ressources |
Pour de plus amples informations sur les problèmes de jeu, visitez les sites Web suivants:
Gamblers Anonymous:
Un groupe de soutien aux joueurs pathologiques.
Gam-Anon :
Programme d'auto-assistance pour les membres de la famille, les amis et les proches des joueurs compulsifs qui ont été touchés par le problème de jeu.
Conseil national sur le jeu :
Le défenseur national des programmes et des services pour aider les joueurs compulsifs et leurs familles.
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